제2장 개인정보 수집 및 이용 동의

주식회사 나루는 개인정보보호법 등 대한민국의 관련 법령에 의거하여 다음과 같이 서비스를 제공하기 위한 최소한의 필수 개인정보를 수집 및 이용하며, 회원은 이에 동의합니다.

제1조 (일반 회원 식별 정보 수집·이용)

① 수집 및 이용 목적: 가입 시 회원 식별, 이메일 인증번호 발송, 중복 가입 방지 및 고객 계정 관리

② 수집 항목: 이메일 주소, 이메일 인증번호, 생년월일, 국적

③ 보유 및 이용 기간: 원칙적으로 회원의 탈퇴 시까지 보유하고, 예외적으로 전자상거래법 등 관계 법령에 따른 결제 및 계약 이력이 존재하는 사유가 있으면 회원 탈퇴 후 5년이 경과하는 시점까지 보유한 후 파기한다.

제2조 (본인확인 및 신원 신뢰도 검증용 정보 수집·이용)

① 수집 및 이용 목적: 플랫폼 내 결제 보안 확충, 이용자 본인확인 및 허위 신원 유입 차단을 통한 신뢰도 점수 산정 및 검증

② 수집 항목: 대한민국 내국인의 경우 연계정보(CI) 및 중복가입확인정보(DI), 국내 거주 외국인의 경우 외국인등록증(ARC) 정보 및 사본, 국외 체류 외국인의 경우 여권 정보 및 여권 소지 셀카 이미지

③ 보유 및 이용 기간: 원칙적으로 정보통신망법상 본인확인 정보의 의무 보존 기간에 따라 본인확인 조치를 한 날로부터 6개월까지 보유하고, 예외적으로 회원 탈퇴 이후 부정 가입이나 도용 방지를 위해 별도의 동의를 받은 사유가 있으면 탈퇴 후 1년까지 보관한 후 파기한다. (※ 신분증 사본 및 셀카 이미지는 법적 의무가 없는 한 본인 검증 목적 달성 즉시 파기하는 것이 안전하므로, 아래 제5조 제1항의 즉시 파기 대상을 적용받습니다.)

제3조 (부동산 계약 지원 및 위탁 납입을 위한 서류 정보 수집·이용)

① 수집 및 이용 목적: 비대면 위탁 계약 매칭 보조, 증약금(선납금) 대리 송금 업무 처리, 에스크로 안전 보관 및 거래 대금 정산 증빙

② 수집 항목: 임대차 계약서 정보 일체, 임대인 및 임차인의 인적사항(성명, 연락처, 주소), 송금 처리를 위한 은행 계좌 정보(예금주명, 계좌번호, 은행명)

③ 보유 및 이용 기간: 원칙적으로 해당 계약에 따른 거래 대금 정산 및 위탁 업무가 완료되는 시점까지 보유하고, 예외적으로 전자상거래법 및 국세기본법에 따른 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 사유가 있으면 정산 완료 후 5년이 경과하는 시점까지 보유한 후 파기한다.

제4조 (서비스 매칭 및 현장 안내를 위한 통신·유틸리티 정보 수집·이용)

① 수집 및 이용 목적: 통신/인터넷 개통 다국어 통역 보조, 입국 초기 전기·수도·가스 명의 변경 가이드라인 제공 및 공공요금 고지서 판독(OCR)

② 수집 항목: 회원의 희망 통신 요금제 정보, 공공요금 고지서 내 기재된 고객번호 및 주소 정보(OCR 스캔본 정보)

③ 보유 및 이용 기간: 원칙적으로 통신 개통 지원 및 명의 변경 가이드 등 매칭 업무가 완료되는 즉시 파기하고, 예외적으로 관련 매칭 서비스에 관한 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록의 보존 사유가 있으면 업무 완료 후 3년이 경과하는 시점까지 보유한 후 파기한다.

제5조 (개인정보 보유 기간 및 즉시 파기 조항)

① “회사”는 수집된 개인정보의 목적이 달성된 경우(예: 퇴거 지원 서비스의 완전 종료 판정, 비대면 금융/통신 세팅 완료 등) 또는 “회원”이 탈퇴를 요청한 경우, 대한민국의 상법 및 전자상거래법 등 법정 의무 보존 기간(계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년, 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년 등)을 제외하고는 해당 개인정보 및 민감 식별 데이터를 재생 불가능한 방법으로 즉시 파기합니다.

② 퇴거 지원 서비스의 완전 종료 판정 기준은 다음 각 호의 요건이 모두 완료되어 플랫폼 시스템상 ’퇴거 완료’로 상태가 전환된 시점입니다.

임대인의 송금 및 보증금 반환 확인이 원격으로 증빙된 때

비대면 퇴거 하자리포트가 회원과 임대인에게 전산 발송 완료된 때

가이드북 다운로드 및 파트너 전문직 연계 안내가 종료된 때

③ 본 조는 개인정보의 보유 기간 및 파기에 관하여 플랫폼의 모든 개별 약관 및 동의서에 공통으로 적용되는 기본 조항입니다.

제6조 (개인정보보호책임자 지정 및 고충처리)

① “회사”는 “회원”의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 소상공인 및 소규모 사업자의 특성상 별도의 전임 책임자를 두지 않고 사업주(대표이사)가 이를 겸임하여 운영합니다.

개인정보보호책임자 및 담당 부서

성명 / 직책: 권용국 / 대표이사

연락처: 010-8414-5779

이메일 주소: ykkweon15@naver.com